iPhone 15 Pro, elde ettiği müşteri memnuniyeti puanı ile tarihin en kötüsü oldu

Kullanıcılar iPhone 15 modelleriyle vakit geçirdikçe, telefonun memnuniyet oranı düşmeye devam ediyor. Son yapılan anketlere nazaran, tüm yeni modeller ortasında 6.1 inçlik Pro modelinin sahipleri aldıkları eserden en şad olmayanlar.

PerfectTrec tarafından açıklanan datalar, geçtiğimiz Ekim ayında yayınlanan bir öteki anketin devamı niteliğinde. O vakitten bu yana, iPhone 15 Pro’nun kümülatif memnuniyeti yüzde 73,5’ten yüzde 66’ya düşmüş durumda. Bununla birlikte iPhone 15 Pro, şimdiye dek en makûs puan alan iPhone Pro olarak da tarihe geçiyor.

Öte yandan, geçtiğimiz Ekim ayında telefonun ana sorunu çok ısınmaydı. Fakat bu bahisteki olumsuz yorumlar Ekim ayındaki yüzde 14,5’ten Ocak ayında %1’e düştüğü için Apple’ın bu sorunu çözmüş olduğu görülüyor. Ne yazık ki iPhone 15 Pro müşterileri, zayıf pil ömründen, iPhone 14 Pro ve eski modellere nazaran yapılan küçük yükseltmelerden ve kamera lensi çıkıntısı içeren fizikî dizaynının telefonu düz bir biçimde koymayı zorlaştırmasından şikayet etmeye devam ediyor.

Ocak 2024’te mevcut iPhone 15 serisine ait müşteri memnuniyeti dataları şu biçimde:

  • iPhone 15 – %78,1
  • 15 Plus – %73,5
  • 15 Pro – %66,1
  • 15 Pro Max – %72,5

Bu metodoloji Best Buy, Verizon, AT&T dahil olmak üzere her iPhone modeli için Google yorumlarını kullanıyor. Genel memnuniyet, esere beş yıldız veren yorumcuların yüzdesi olarak sunuluyor. Derecelendirmeler, her model için mevcut olan en düşük depolama yapılandırması için yapılıyor, çünkü bunlar çoklukla en çok satan seçenekler ve en çok incelemeye sahip olan eserler.