Herkesin malumu olduğu üzere yapay zeka modelleri, öbür tüm çalışma alanlarında olduğu üzere kamuda da epey yaygın bir halde kullanılıyor. Giderek yaygınlaşan bu kullanımlar, uzun vadedeki sonuçlarının öngörülebilmesi ismine birçok bilim etrafınca yakından izleniyor. Bu kapsamda yapılan yeni bir araştırma, hayli değerli noktalara değiniyor. İşte detaylar
Yapay zeka, kamu kesiminde nasıl rol alıyor?
Albany Üniversitesi ve Londra Üniversitesi’nin ortak iştirakiyle masaya yatırılan, kamu hizmetlerinde ihtilal yaratma potansiyeline sahip olan yapay zeka teknolojisi; verimlilik, güvenlik ve etik olmak üzere birçok farklı kriterde incelendi. Bu yenilikçi teknolojinin kamu bölümündeki kullanımın yaygınlaşmasına ait yapılan ayrıntılı tahlillerde, âlâ istikamette kimi öngörüler yer alıyor.
Çalışma kapsamında yapay zeka teknolojinin en önemli kullanım nedenleri ortasında;
- 7/24 kesintisiz hizmet prensiplerinin karşılanması,
- iletişimin çok lisanlı olarak sağlanıyor olabilmesi,
- personel istihdamından tasarruf sağlanabiliyor olması
gibi nedenlerin olduğu sonucuna ulaşıldı. Devletin sıhhat hizmetleri, bürokrasideki rutin süreçler ve bilgi tahlilleri üzere birçok kritik mevzu başlığında etkin olarak rol alan teknolojinin daha verimli bir formda kullanılması için işçilerin bilgilendirilmesi gerektiği de tabir edildi.
Hazırlanan raporda ilgili teknolojilerin bu derece yaygın kullanılıyor olması da
- Maliyetinin epeyce düşük olması,
- Komplike ve vakit kaybına sebep olacak misyonları kısa müddette tahlile kavuşturabiliyor olması,
- Kolay, pratik ve çabucak her ortamda ulaşılabilir olması,
- Yenilikçi bakış açısıyla süreçlere farklı bir yorum katabilmesi
olarak aktarılıyor. Gelecekte kamuda yapay zeka kullanımın çok daha yaygın bir formda gerçekleşeceğini ve bu alandaki yatırımların da artarak devam edeceğini öngören araştırmacı küme, kamu iş ve süreçlerine ekseriyetle olumlu istikamette tesir etmesini beklediklerini söz etti.
Peki, sizler bu mevzuyla ilgili olarak neler düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi bizlerle yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.